Tour Manager: Guida all'uso - primi passi nel Back-End
Questa guida ti aiuterà a muovere i primi passi nella gestione dei tour all’interno del back-end del Tour Manager di Xenia PRO. Segui questi passaggi per imparare a creare, modificare e ottimizzare i tuoi tour per una migliore visibilità online e una gestione efficace.
1. Accesso al Back-End
Per accedere alla gestione dei tour:
- Accedi al tuo WordPress Admin Panel.
- Apri il browser e vai all’URL di login: https://tuosito.com/wp-admin/ (sostituisci “tuosito.com” con il tuo dominio specifico).
- Inserisci le tue credenziali di accesso (username e password).
- Nel menu laterale, cerca “Tour Manager” (potrebbe essere denominato diversamente in base alla configurazione).
- Clicca su “Tutti i Tour” per visualizzare l’elenco dei tour esistenti o su “Aggiungi Nuovo” per crearne uno nuovo.
2. Creazione di un Nuovo Tour
Per aggiungere un nuovo tour:
- Titolo del Tour: Inserisci un nome chiaro e accattivante.
- Descrizione Breve: Un riassunto coinvolgente del tour (max 150 caratteri).
- Descrizione Completa: Spiega dettagliatamente cosa include il tour, i punti di interesse e le informazioni logistiche.
- Itinerario: Specifica le tappe e gli orari di partenza.
- Prezzo e Disponibilità: Inserisci i prezzi, le variazioni stagionali e la disponibilità.
- Galleria Immagini: Carica immagini ottimizzate per il web in formato 16:9.
- FAQ e Informazioni Utili: Inserisci risposte a domande comuni e informazioni utili.
Salva la bozza o pubblica il tour direttamente.
3. Modifica e Ottimizzazione dei Tour
- Per modificare un tour, vai su “Tutti i Tour”, seleziona il tour e clicca su “Modifica”.
- Ottimizza il contenuto con parole chiave SEO utilizzando Rank Math.
- Controlla e aggiorna regolarmente prezzi, disponibilità e descrizioni.
- Integra le recensioni TrustIndex per aumentare la fiducia dei clienti.
Conclusione
Seguendo questa guida potrai gestire in modo efficace i tuoi tour nel Tour Manager di Xenia PRO, migliorando la tua visibilità online e l’esperienza utente.
Se hai bisogno di supporto, consulta il nostro team di assistenza o visita la documentazione ufficiale.
Supporto Tecnico
Supporto per il Piano Starter
📧 Supporto via email:
- Risposta garantita entro 48 ore per tutte le richieste generali, incluse:
- Chiarimenti sulle funzionalità del Website Builder.
- Assistenza nella gestione dei contenuti e configurazioni di base.
- Supporto per problemi tecnici minori.
🚨 Supporto per emergenze tecniche:
- In caso di problemi critici (es. sito non funzionante, errori bloccanti), il supporto viene fornito con priorità entro 48 ore.
🔧 Modifiche tecniche:
- Correzioni strutturali: entro 10 giorni lavorativi.
- Implementazione di eventuali nuove sezioni/categorie o altro da concordare): 10 giorni lavorativi.
🎓 Formazione e aggiornamenti:
- Formazione iniziale per l’uso del Website Builder.
- Revisione annuale per analizzare il sito, suggerire miglioramenti e discutere ottimizzazioni.
- Formazione sulle nuove funzionalità con un incontro annuale per aggiornarti sulle novità introdotte nella piattaforma.
Supporto per il Piano Standard Full
💬 – 🚨 Supporto via chat per emergenze tecniche: (24/48h)
- Assistenza per richieste base, gestione delle funzionalità in essere e risoluzione di eventuali problemi tecnici critici e/o per flussi di prenotazione (es. form/contatti/integrazioni )
📧 Supporto via email:
- Per richieste più complesse, come l’ottimizzazione di funzionalità avanzate o problemi tecnici specifici.
- Tempi di risposta ( 3gg) supporto tecnico revisione formazione.
🎯 Creazione di nuove landing page:
- Sono incluse fino a 4 landing page all’anno.
- Il supporto avviene via email e con eventuali meeting da concordare per ottimizzare le esigenze specifiche.
🔄 Aggiornamenti e manutenzione:
- Modifiche tecniche e ottimizzazioni su richiesta, eventuali meeting da concordare per revisioni.
- Correzioni strutturali semplici: entro 5 giorni lavorativi.
- Implementazione di eventuali nuove sezioni/categorie o altro da concordare): 10 giorni lavorativi
- Revisione periodica del sito per miglioramenti strategici. (annuale)
🎓 Formazione e aggiornamenti:
- Formazione iniziale per familiarizzarti con il Website Builder.
- Revisione annuale per analizzare le performance del sito e suggerire migliorie.
- Formazione sulle nuove funzionalità, con un incontro annuale dedicato per esplorare tutte le novità implementate nella piattaforma.
Supporto Tecnico
Supporto per il Piano Starter
📧 Supporto via email:
- Risposta garantita entro 48 ore per tutte le richieste generali, incluse:
- Chiarimenti sulle funzionalità del Website Builder.
- Assistenza nella gestione dei contenuti e configurazioni di base.
- Supporto per problemi tecnici minori.
🚨 Supporto per emergenze tecniche:
- In caso di problemi critici (es. sito non funzionante, errori bloccanti), il supporto viene fornito con priorità entro 48 ore.
🔧 Modifiche tecniche:
- Correzioni strutturali: entro 10 giorni lavorativi.
- Implementazione di eventuali nuove sezioni/categorie o altro da concordare): 10 giorni lavorativi.
🎓 Formazione e aggiornamenti:
- Formazione iniziale per l’uso del Website Builder.
- Revisione annuale per analizzare il sito, suggerire miglioramenti e discutere ottimizzazioni.
- Formazione sulle nuove funzionalità con un incontro annuale per aggiornarti sulle novità introdotte nella piattaforma.
Supporto per il Piano Standard Full
💬 – 🚨 Supporto via chat per emergenze tecniche: (24/48h)
- Assistenza per richieste base, gestione delle funzionalità in essere e risoluzione di eventuali problemi tecnici critici e/o per flussi di prenotazione (es. form/contatti/integrazioni )
📧 Supporto via email:
- Per richieste più complesse, come l’ottimizzazione di funzionalità avanzate o problemi tecnici specifici.
- Tempi di risposta ( 3gg) supporto tecnico revisione formazione.
🎯 Creazione di nuove landing page:
- Sono incluse fino a 4 landing page all’anno.
- Il supporto avviene via email e con eventuali meeting da concordare per ottimizzare le esigenze specifiche.
🔄 Aggiornamenti e manutenzione:
- Modifiche tecniche e ottimizzazioni su richiesta, eventuali meeting da concordare per revisioni.
- Correzioni strutturali semplici: entro 5 giorni lavorativi.
- Implementazione di eventuali nuove sezioni/categorie o altro da concordare): 10 giorni lavorativi
- Revisione periodica del sito per miglioramenti strategici. (annuale)
🎓 Formazione e aggiornamenti:
- Formazione iniziale per familiarizzarti con il Website Builder.
- Revisione annuale per analizzare le performance del sito e suggerire migliorie.
- Formazione sulle nuove funzionalità, con un incontro annuale dedicato per esplorare tutte le novità implementate nella piattaforma.