Il mercato delle esperienze di viaggio sta crescendo rapidamente, con Viator e GetYourGuide che si contendono il primato nel settore delle prenotazioni di tour e attività. Entrambe le piattaforme offrono migliaia di esperienze per viaggiatori in tutto il mondo, ma quale conviene di più per operatori turistici e viaggiatori? Scopriamolo in questo confronto dettagliato.
1. Panoramica Generale
| Fattore | Viator | GetYourGuide |
|---|---|---|
| Proprietà | Tripadvisor | Startup indipendente fondata a Berlino |
| Mercato principale | Nord America e globale | Europa, con crescita globale |
| Numero di tour e attività | 300.000+ | 60.000+ |
| Quota di mercato | Forte presenza in USA e Nord America | Dominante in Europa (57% del mercato) |
| Interfaccia e UX | Più tradizionale, legata a Tripadvisor | UI moderna e intuitiva, più adatta ai viaggiatori digitali |
Viator, essendo di proprietà di Tripadvisor, beneficia del traffico della piattaforma, rendendolo un’opzione solida per chi punta al mercato nordamericano. GetYourGuide, invece, ha un approccio più innovativo ed è molto popolare tra i viaggiatori europei.
2. Commissioni e Condizioni per gli Operatori
| Fattore | Viator | GetYourGuide |
| Commissioni per fornitori | 20%-25% | 20%-30%, a seconda delle vendite |
| Tariffa di inserzione | $29 per ogni nuova esperienza caricata | Nessuna tariffa |
| Struttura di pagamento | Pagamento al fornitore dopo il tour, con possibili ritardi | Pagamento entro 1-2 settimane dalla prenotazione |
| Supporto per operatori | Dashboard completa con strumenti di gestione delle prenotazioni | Dashboard avanzata e intuitiva, ma meno personalizzabile |
Se sei un fornitore di esperienze turistiche, GetYourGuide offre maggiore flessibilità, in quanto non richiede una tariffa di inserzione e garantisce pagamenti più rapidi. Tuttavia, Viator ha una portata globale più ampia, il che potrebbe compensare i costi più alti.
3. Strategia di Marketing e Visibilità
| Fattore | Viator | GetYourGuide |
| Marketing | Forte legame con Tripadvisor | Investimenti pesanti in SEO e Google Ads |
| Google Things To Do | Ben integrato | Attivamente connesso |
| App mobile | Buona, ma meno innovativa | UI mobile-first, più fluida e user-friendly |
Viator ha il vantaggio di essere integrato con Tripadvisor, il che significa che le esperienze vendute sulla piattaforma godono di alta visibilità organica. GetYourGuide, invece, investe pesantemente in SEO e Google Ads, offrendo agli operatori turistici una buona esposizione attraverso il marketing digitale.
4. Politiche di Cancellazione e Esperienze Offerte
| Fattore | Viator | GetYourGuide |
| Politiche di cancellazione | Dipende dai fornitori | Generalmente più permissiva |
| Esperienze offerte | Tour tradizionali e guide locali | Esperienze uniche e partnership con brand |
Viator offre una gamma più ampia di esperienze tradizionali, mentre GetYourGuide punta su esperienze più esclusive, come collaborazioni con marchi noti e attività immersive.
5. Conclusione: Quale Piattaforma Scegliere?
Se sei un operatore turistico o un fornitore di esperienze, la scelta tra Viator e GetYourGuide dipende da vari fattori:
- Vuoi espanderti negli USA? → Viator
- Sei in Europa e vuoi una piattaforma moderna? → GetYourGuide
- Vuoi massimizzare la visibilità? → Essere su entrambe è l’ideale!
Se invece sei un viaggiatore alla ricerca della migliore esperienza, GetYourGuide potrebbe essere la scelta giusta per esperienze più innovative e una maggiore flessibilità nelle prenotazioni. Viator rimane la scelta top per chi desidera un catalogo più ampio e affidabile.
