Google Maps sarà un canale diretto per il tuo Marketing Turistico? Google Maps, nel corso degli anni, ha rivoluzionato la maniera in cui le persone interagiscono con il mondo, offrendo funzionalità innovative per rendere i viaggi più efficienti. Il suo ruolo centrale nelle esperienze di viaggio è stato ulteriormente rafforzato con l’annuncio di aggiornamenti significativi il 26 ottobre, sfruttando l’intelligenza artificiale (IA) per offrire funzionalità avanzate di pianificazione e navigazione.
Google Maps come strumento di ricerca di “cose da fare”
Immagina di fare un viaggio a New York in famiglia. Una delle nuove funzionalità di questo aggiornamento è “scopri attraverso le foto”, che mostra immagini filtrate dall’intelligenza artificiale di famiglie che partecipano ad attività per famiglie a New York. Puoi esplorare queste foto sia in formato carosello che sulla mappa stessa. Cliccando su una foto specifica, verrai indirizzato al tour, all’attività o all’attrazione a cui la foto è collegata. Questa ricerca velocizza il processo che facciamo sulla barra di ricerca di Google.com di “cose da fare a New York con bambini”.
Questa innovazione, basata sull’IA e su avanzati modelli di riconoscimento delle immagini, consente agli utenti di scoprire luoghi in base a ciò che desiderano visivamente.
Google utilizza il riconoscimento avanzato delle immagini e l’IA, già ampiamente utilizzati nei prodotti Google Photos, Google Images e Google Search, per produrre risultati di ricerca rilevanti e iper-personalizzati dalle schede Google Business Profile.
Vai a vedere qui come sarà l’interfaccia!
Google Maps come canale di marketing per tour ed esperienze
Se il mercato si adatta e gli utenti si rivolgono a Google Maps per ispirazione alle attività, la nuova funzione potrebbe portare a un aumento delle prenotazioni dirette per operatori turistici e attrazioni. Per questo, oltre a Google Things to Do, il profilo di Google Business diventa ancora più strategico.
L’inclusione di ricerche esplorative nelle mappe probabilmente porterà a una progressione più rapida dal top al bottom del funnel di vendita: ovvero trasformare una ricerca focalizzata sulla scoperta e sull’ispirazione in un’opportunità di acquisto.
Come per tutti gli strumenti Google, ci vuole polso per influenzare la loro posizione in questi risultati di ricerca. La maggior parte dei prodotti Google non pubblica dettagli sugli algoritmi di ranking, quindi saranno necessarie prove per trovare il modo migliore per posizionare specifici tour, attività e attrazioni più in alto nell’elenco per garantirne l’inclusione nella funzione “scopri attraverso le foto”.
I nostri consigli per operatori turistici e attività: questa è una ricerca centrata sulle foto, e le immagini visualizzate sembrano provenire direttamente dalla scheda Google Business Profile. Presumibilmente, più foto diverse hai della tua esperienza e delle persone che ne hanno usufruito, maggiori saranno le opportunità di apparire in queste ricerche.
Quindi assicurati di popolare la tua attività con foto di famiglie che si divertono, coppie, e gruppi di amici in base al tuo target. Puoi caricarle direttamente tramite il tuo profilo Google Business o incoraggiare i clienti a pubblicare recensioni con foto, che verranno aggiunte alla tua libreria.
Google continua a spingersi sempre di più nel settore dei viaggi e del turismo attraverso i suoi prodotti, spesso con l’intenzione percettibile di accorciare la distanza temporale tra le fasi di customer journey, come li definisce direttamente Google “travel micro-moments”. Questo spazio continua a svilupparsi e merita attenzione!
Altri sviluppi interessanti di Google Maps per il turismo
Immersive View per percorsi
Tra le caratteristiche più notevoli si trova “Immersive View”, un’innovativa funzione che consente agli utenti di visualizzare anticipatamente il proprio percorso in modo multidimensionale, sia che si stiano spostando in auto, a piedi o in bicicletta. Questa funzione coinvolgente è attualmente disponibile in diverse città come Amsterdam, Barcellona, Londra e New York, con ulteriori implementazioni in arrivo in tutto il mondo.
Immagina di programmare un’escursione in bicicletta a San Francisco: chiedi le indicazioni, selezioni l’anteprima di Immersive View e ottieni una prospettiva dettagliata del percorso. Questa visione avanzata consente di prepararsi alle curve e di personalizzare l’esperienza in base a variabili come il traffico simulato e le condizioni meteorologiche.
Il fondamento di questa funzione è l’esperienza accumulata con Immersive View per i luoghi, che sfrutta l’IA per unire miliardi di immagini di Street View e aeree.
Lens in Maps
Una volta giunti a destinazione, l’innovativa funzionalità “Lens in Maps” semplifica la comprensione dell’ambiente circostante. Attraverso l’utilizzo di IA e realtà aumentata, Lens in Maps fornisce informazioni immediate su ATM, stazioni di trasporto pubblico, ristoranti e molto altro. Questa espansione è stata recentemente introdotta in oltre 50 nuove città, migliorando l’esperienza di orientamento in luoghi come Austin, Las Vegas, Roma e Taipei.
Navigazione dettagliata per una guida sicura
Google Maps è una risorsa cruciale per milioni di automobilisti, e la mappa di navigazione sta per diventare ancora più precisa. Aggiornamenti grafici renderanno gli edifici più realistici, facilitando l’orientamento nelle zone urbane. Questi aggiornamenti saranno implementati nei prossimi mesi in paesi come gli Stati Uniti, il Canada, la Francia e la Germania.
Gli utenti statunitensi vedranno presto le corsie riservate ai veicoli con più passeggeri lungo il percorso, fornendo informazioni cruciali per decisioni di viaggio più consapevoli. In Europa, l’IA alimenta le informazioni sui limiti di velocità in 20 paesi, migliorando la sicurezza stradale.
Informazioni per i conducenti di veicoli elettrici
L’ansia da ricarica è un problema comune per i conducenti di veicoli elettrici, ma Google Maps affronta questa sfida fornendo informazioni approfondite sulle stazioni di ricarica. Gli utenti su Android e iOS vedranno la compatibilità del caricabatterie con il proprio veicolo e la velocità di ricarica. Questo aggiornamento, disponibile globalmente, offre una panoramica sullo stato delle colonnine di ricarica, riducendo il rischio di dirigersi verso un caricabatterie non funzionante.
Gli sviluppatori possono accedere a queste informazioni tramite Google Maps Platform nella Places API, consentendo loro di integrare dati in tempo reale sulle stazioni di ricarica nei propri servizi.
Google Maps continua a ridefinire il modo in cui le persone esplorano il mondo. L’IA gioca un ruolo centrale in questo processo, fornendo soluzioni innovative anche in tema attività e ispirazioni. Seguite con noi tutti gli sviluppi!
